Exportaciones impulsarán los negocios en México: American Express

El estudio Monitor Global de Negocios y Gasto 2017 de American Express muestra que 88% de los ejecutivos de finanzas en México invertirá para apoyar su productividad en lo que resta del año.

Los ejecutivos de finanzas de México anticipan un gasto moderado durante lo que resta de 2017.

Uno de los rubros de inversión serán las exportaciones. 66% dijo que el comercio internacional tendrá mayor importancia para hacer crecer su negocio, según el estudio Monitor Global de Negocios y Gasto 2017 de American Express.

El documento revela que 88% de los directivos financieros invertirá para apoyar su productividad, mejorar la rentabilidad y asegurar la competitividad del negocio.

“Mejorar el efectivo y la gestión del capital será más importante en 2017 en comparación con el año pasado, y para lograrlo 79% de los ejecutivos mexicanos dijo que buscará optimizar el financiamiento en la cadena de suministro”, precisa el estudio Monitor Global de Negocios y Gasto 2017.

Otra área en la que invertirán 64% de las empresas es en la contratación de personal, y 55% invertirá en infraestructura tecnológica como hardware y servidores.

Uno de los principales obstáculos  empresariales para alcanzar sus metas de desempeño es reclutar y retener talento de ventas y mercadotecnia. Para conservar a este personal, 79% de los ejecutivos financieros dijo que lo hará a través de horarios de trabajo flexibles.

Las áreas prioritarias para contratación en México son el talento financiero con 30%, y el talento administrativo/staff para apoyo general con 21%.

Resultados globales

Más de la mitad (53%) de lo de los ejecutivos de finanzas señalan que uno de sus objetivos de negocio para 2017 es seguir siendo competitivos. 48% revela que satisfacer las necesidades de sus clientes.

Para lograr este cometido, el grupo de empresas encuestadas se centrará en las siguientes áreas:

Servicio al cliente. 50% dice que la presión para competir en relación al servicio al cliente ha aumentado sustancialmente en los últimos años y 81% anticipa gastar más para mejorar el servicio al cliente.

Ambiental, Social y de Gobierno. 50% está de acuerdo en que las prácticas empresariales sostenibles, éticas y de transparencia serán una base importante para la competitividad de sus industrias en un futuro próximo.

Análisis de datos sofisticados. 90% afirma que el análisis sofisticado de datos se ha convertido en una base importante para la toma de decisiones y 89% dice que durante el año pretende invertir un poco más de tiempo, atención y dinero en mejorar las capacidades analíticas.

“En 2017, las compañías alrededor del mundo buscarán emplear a más trabajadores; 85% prevé un aumento en el número de empleados comparado con 75% del año pasado. En promedio, los ejecutivos financieros esperan que la plantilla crezca 7% para este año”, destaca el estudio de American Express.

El estudio Monitor Global de Negocios y Gasto 2017 de American Express Global Commercial Payments (GCP) se realizó a finales de noviembre y principios de diciembre de 2016, a través de un cuestionario aplicado a 650 altos ejecutivos de finanzas de compañías de Australia, Asia, América Latina Latinoamérica y Norteamérica con ingresos anuales de 500 millones de dólares o más.

En México específicamente, se entrevistaron a 33 ejecutivos de grandes empresas.

Fuente: Forbes México